Snapchat营销指南：如何利用Snapchat开展营销活动？

Snapchat不仅是一个供年轻人分享照片的简单应用程序，还是品牌接触年轻受众并培养紧密社区的出色平台。Snapchat的用户根据超过6.54亿，这当中蕴含着非常丰富的商机。

在Facebook页面上拥有数万个赞，或者在Instagram上拥有数千个粉丝，这些社会认同可以极大提升你的信誉，使品牌看起来更加正规。但Snapchat的价值在于另一种方式。

Snapchat并不侧重于建立庞大的粉丝基础，而是让你与一小部分忠实的粉丝互动，他们真正对你所做的事情感兴趣。

这些粉丝更有价值，不仅因为现有客户更有可能购买产品，还因为这些人更可能成为推荐你品牌的人。

本指南将全面探讨Snapchat营销，帮助你入门，并教你如何制定并制定Snapchat营销策略，达成成功接触和吸引目标受众的目标。

什么是Snapchat营销？

Snapchat是一个社交媒体平台，用户能够以一对一或群组的方式发送照片、视频和文本消息，其独特之处在于内容在10秒内消失，使其成为分享真实瞬间的理想场所。

品牌可以利用多个功能，包括Snapchat故事（Snapchat Stories，不会在10秒后消失，最多可重播24小时）、回忆（Snapchat Memories，可保存，以后也可以查看）以及Snapchat滤镜和贴纸。

Snapchat营销就是品牌在Snapchat这个平台上开展营销活动，以塑造品牌形象，吸引受众，进而推动流量和销售的增长。

为什么Snapchat适合营销？

Snapchat适合营销，因为它的“围墙花园”只吸引最活跃的粉丝，激发他们的“错失恐惧”，并建立其他平台无法比拟的真实关系。

Snapchat营销有以下优势：

• Snapchat内容会过期，没有传统的“动态”来展示你的Snapchat历史，这就增添了一种紧迫感。
• Snapchat提供创意编辑选项，不仅可以添加基于位置、速度和时间的滤镜和面部识别“镜头”，还可以在你的快照上绘画、添加表情符号和文本等。
• 自定义地理定位滤镜可以让粉丝在你的实体店或其他场所添加带有你品牌标识的滤镜，为用户生成的内容打上品牌烙印。提交自定义滤镜并获得批准后，就可以鼓励粉丝使用你的品牌滤镜。允许你的粉丝在你实体店或其他场所添加品牌滤镜。。
• 你可以向特定粉丝发送快照，或策划多个照片/视频的故事，让你的粉丝在24小时内查看。
• 你可以通过消息与粉丝一对一沟通，无论是文本还是更直观、更亲密的实时视频聊天，都是你Snapchat营销策略的绝佳补充。
• 对内容质量要求低让Snapchat保持真实，让用户更专注于分享创意和瞬间，而不是每次都追求Instagram的完美。

如何为企业创建Snapchat账户

1. 下载Snapchat应用程序。
2. 点击“注册”创建新账户。
3. 为账户命名（建议以公司的名字命名，以便员工或团队成员都可以访问）。
4. 选择企业的“生日”（Snapchat用户必须年满13岁。如果你的企业已成立超过13年，请使用实际成立日期；否则请选择其他重要日期）。
5. 选择Snapchat用户名（创建账户后无法更改用户名，因此，请选择一个与业务相符的名称）。
6. 设置密码（不要使用个人密码，因为可能有多个团队成员需要登录同一个账户）。
7. 关联账户（Snapchat要求用户将账户关联到手机号码或电子邮件地址，建议使用专为社交媒体账户设置的电子邮件地址）。
8. 确认你不是机器人，然后就开始吧！

使用Snapchat商业管理器（Snapchat Business Manager）

你可以使用Snapchat商业管理器（Snapchat Business Manager）设置Snapchat广告，获取更深入的分析见解，并解锁新的营销功能。

要使用Snapchat商业管理器，首先需要一个普通的Snapchat账户（按照上面的步骤操作）。然后，你可以设置Snapchat商业账户。使用你的常规用户名和密码登录Snapchat账户，输入你的企业名称和企业电子邮件地址，并选择你所在的国家和想要使用的货币。点击“下一步”，你的Snapchat商业账户就会自动创建。

如何制定Snapchat营销策略

Snapchat非常适合用来建立社区，并与年轻受众建立更深层次的联系。考虑如何利用该平台实现整体商业目标，例如，增加参与度、提高网站流量，以及提升品牌知名度。

首先，制定一个宏观的Snapchat营销策略，重点关注：

• 你的目标受众：Snapchat主要是年轻受众（59%的用户在25岁以下）。进一步考虑你希望在该年龄组中接触到谁。是大学生？年轻专业人士？还是热衷于游戏的青少年？
• 你的目标：你的Snapchat目标将影响你创建的内容类型以及你使用该平台的方式。例如，如果你想增加参与度，可能会专注于投票、测验和互动内容。
• 你的内容：Snapchat是一个独特的社交平台，需要独特的内容。虽然你可以重新利用Reels（Instagram的短视频）和TikTok视频，但你也需要为Snapchat建立一个专门的内容库。

如何开展Snapchat营销

1. 生成个性化的Snapcode
2. 查看Snapchat分析
3. 创建吸引人的内容
4. 投放Snapchat广告
5. 利用自定义地理故事（Geo Stories）进行本地营销
6. 分享幕后故事
7. 与Snapchat网红合作

1. 生成个性化的Snapcode

对“Snapcode”这个术语感到困惑吗？

在社交媒体平台上，用户一旦知道你的独特用户名，就可以关注你。因此，你可以在社交媒体上分享你的用户名，或者将其添加到你的个人简介中。

Snapchat在这一方面做得更好：每个Snapchat账户都有一个独特的Snapcode，用户可以“扫描”这个码来添加你。你可以将Snapcode设为你的头像，以此来吸引注意力，或者将其作为图片帖子分享，邀请其他Snapchat用户关注你。

在这里下载你的Snapcode，并将其放置在你的受众可能看到的地方。

2. 查看Snapchat分析

如果有Snapchat商业账户，就可以查看更深入的分析，了解跟踪什么有效，什么无效。

Snapchat主要有三个获取深刻见解的指标：

• 观看次数在这里比多数渠道更活跃，可以作为一个指标更有价值。
• 截图告诉你有人保存了你的快照（Snap），以便稍后查看。
• 重播告诉你有人再次播放了你的帖子，可能是因为他们想再次欣赏，或者因为他们第一次错过了。

你可以具体查看你的粉丝中是谁观看了你故事（Story）中的每个快照，可以让你了解谁是你的忠实粉丝。

尽管你无法在Snapchat上嵌入外部链接，但可以尝试在文字描述中包含通过bitly等第三方服务生成的缩短网址，或者使用Snapchat特定的促销代码来获取可以衡量营销活动的结果。

3. 创建吸引人的内容

自Snapchat推出以来，推出了许多功能，为创造互动和吸引人的内容提供了充足的机会。

你可以考虑尝试以下功能：

• 滤镜（Lenses），用于特殊效果和动画功能。你会发现Snapchat每周都会推出新的滤镜，具体取决于当前流行的内容。
• 颜色和图形工具（Filters），为快照添加颜色和图形。
• 投票功能（Polling），可以鼓励互动，并了解更多关于粉丝的信息。

你还可以利用Snapchat向最忠实的粉丝分享独特的创意快照，例如：

• 日常生活内容，如有趣的照片、自画像、娱乐时刻，或展示你的企业文化或产品制作过程。
• “怎么做”类型的内容，教目标受众一些新东西，同时展示你的专业知识。
• 即将推出产品的预告，激发受众的兴奋感，让粉丝感觉自己掌握了最新动态。
• 产品展示，让他们看到你的产品在现实世界中的样子，你也可以邀请Snapchat网红参与其中。
• 活动报道，可以上传为故事。
• 用户生成内容，突出你的客户及其体验。
• 独家促销代码，你可以与自己的粉丝分享，或把促销代码发送给Snapchat网红，让他们与自己的受众分享。
• 比赛细节，以吸引其他Snapchat用户r提交他们自己生成的内容。

4. 投放Snapchat广告

Snapchat广告允许你根据用户的地理位置、兴趣、年龄、语言，甚至使用的设备类型来定位特定的Snapchat用户。其中，地理位置定位功能尤其强大，它提供了多种选项，包括多国定位、大都市区域定位，或者基于特定地址的半径范围定位，让你能够精准地定位靠近某个具体地址的用户。

Snapchat广告有多种广告形式，包括视频广告和Snapchat故事。你可以通过Snapchat商业账户创建广告，就像在其他社交媒体网络上一样。

5. 利用自定义地理故事（Geo Stories）进行本地营销

想在你的实体店中产生更多客流量吗？Snapchat的自定义地理故事（Geo Stories）可以帮助提升营销效果。你可以标记一个位置（如城镇、城市或社区），或输入一个特定地址及其周围的半径，以此向靠近你商店的用户做营销。这是为特定受众开展本地Snapchat营销活动的绝佳方式，例如，你可以在曼哈顿和布鲁克林开展不同的活动。

6. 分享幕后故事

Snapchat的短暂性质使其成为“幕后”平台。内容不会长时间保留，你可以真实而坦诚地展示。这样可以建立信任和信誉，并与粉丝创造了更深层次的联系。

你可以分享产品的幕后故事，包括它们是如何制作的，你的团队在做什么，提供新产品系列的独家抢先预览，或向你最忠实的粉丝展示重大的活动。

7. 与Snapchat网红合作

61%的消费者信任网红的推荐，而信任品牌内容的仅占38%。因此，你可以选择与相关网红合作，将其纳入你的营销策略，让他们帮助你推广品牌和产品。

要想让Snapchat网红活动能取得成功，可以参考以下建议：

• 与小网红合作。这些账户的粉丝在1,000到100,000之间，往往会拥有更活跃的追随者。
• 选择行业领域内的网红。确保网红的受众对你的产品感兴趣（不要仅根据他们的指标选择网红）。
• 分享内容创意。给网红提供内容灵感，让他们围绕你的品牌和产品制作并发布有用的快照。

启动Snapchat营销

内容营销往往是一个长期的过程，而真实是获胜的关键。

你可以写博客，在Instagram上发布照片，或者在其他渠道上做营销，以此来建立庞大的粉丝基础。但如果你知道品牌的粉丝是什么样的受众，可以考虑在Snapchat上将粉丝基础提升到一个更高的水平。

那些愿意在Snapchat上主动“翻越围墙”来与你互动的人，参与度都远高于那些希望互粉的人。

创建Snapchat商业账户，然后规划Snapchat营销策略，从而确定你的目标受众是谁，以及如何接触他们。然后，你可以探索Snapchat“发现（Discover）”部分的付费内容，并在遵守平台规则的基础上投放广告进行营销。与大多数社交平台一样，让内容有创意，定期举办活动吸引受众，以及利用分析工具加倍关注有效的内容，是在Snapchat营销上获取成功的关键。